令和3年度 保護者等向け 放課後等デイサービス評価表
ぱるけ中山
配付枚数 2４枚、回収枚数 1５枚、回答率 62.5％
環境体制整備
①
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
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体を動かす活動等のスペースを確保してました。こどもたちにわかりやすい場の工夫をしています。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
年齢別、活動別に合わせてスペースを確保しています。
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②
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
職員の配置数や専門性は適切であるか
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利用定員、状態に応じて配置しております。人員配置基準に基づき、児童指導員３名、加配職員を常勤換算で1名配置※資格取得等は重要事項説明書別紙１を参照
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
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送迎時は添乗の職員がいて安心しています
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職員の専門性を高めるための研修を進めていきます。
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③
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか
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トイレや和室の出入り口の段差を外しています。和室には防炎のフローリングマットを敷いております。手洗い場を増設し、手洗いをスムーズに行えるように工夫しています。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
1
|
1
|
| ％ |
88.2
|
5.9
|
5.9
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
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安全に配慮した環境整備しています
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適切な支援の提供
④
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画iが作成されているか
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日々のケアや送迎時、連絡帳、メール、電話、個別面談、相談支援専門員が作成するサービス等利用計画等でニーズや課題を把握して、計画に反映するようにしています
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
3
|
0
|
| ％ |
83.3
|
16.7
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
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ニーズや課題を把握するため、丁寧に面談や相談を行っていきます
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⑤
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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活動プログラムiiが固定化しないよう工夫されているか
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年間計画を立てて、季節の行事や食育、栽培、長期休暇には法人内の他の放課後等デイサービス事業所とリモートの活動を行うなど工夫しています。オリンピックやSDGsにちなんだ活動を取り入れ、ボッチャや楽器を手作りして音楽などに触れる機会を作りました。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
1
|
0
|
| ％ |
93
|
7
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
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できれば、毎日違う活動が良いです。
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活動内容が固定しないように広く職員に提案してもらうように努めます。
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⑥
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
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児童館や市民センターなどにぱるけ通信を届けています。今年度は感染症予防のため、地域のイベント「てらまちフェスタ」は中止となりました。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
9
|
6
|
0
|
| ％ |
60
|
40
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
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コロナ禍のため機会が少ないのは仕方ないと思います。
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児童館や市民センターにぱるけ通信等届けたり、感染状況により、地域のイベントに参加を検討していていきます。
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保護者への説明等
⑦
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
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契約の時に利用の手引きにて説明し、同意署名を頂いております。また、利用者負担等に変更があった場合は、書面にてお知らせ説明をしております。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
0
|
1
|
| ％ |
93
|
0
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
重要事項説明書や契約のときに書面でわかりやすく説明しています。
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⑧
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
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連絡帳に活動時の様子を記入したり送迎時に職員が伝えたりする他、個別面談時に共通理解を図っております。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
0
|
1
|
| ％ |
93
|
0
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
日頃より、連絡帳や送迎時に保護者の声を聞き助言等に努めています。また気になるお子さんには、メール、電話で課題を共有しています。
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⑨
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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保護者に対して面談や、育児に関する助言等により保護者同士の連携が支援されているか
|
育児に関する助言や情報提供等も含めて9月と2月に個人面談を行っています。随時面談に相談を受けつけております。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
0
|
1
|
| ％ |
93
|
0
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
日頃より、送迎時に保護者の声を聞き助言等に努めています。
また、職員全員で気になることを共有して相談事業所に繋げて連携しています。
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⑩
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されていたか
|
法人では父母の会は設置しておりません。今年度は感染症予防のため保護者ボランティアを募集を中止しました。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
9
|
5
|
1
|
| ％ |
60
|
33
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
コロナ禍での交流の機会について検討していきます。
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⑪
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか
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契約書第15条および要事項説明書15（P13）にて周知・説明を行い、苦情解決責任者が責任を持って対応し、再発防止は法人全体で取り組んでおります。今年度対応した苦情はありませんでした。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
0
|
1
|
| ％ |
93
|
0
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
重要事項説明書や契約書に体制を記載して保護者の方にはわかりやすく説明しています。相談や苦情を受付る窓口を設定しています。地域の方で第三者委員をお願いして事業所の苦情や相談することができるようにしています。
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⑫
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
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子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
|
情報伝達のためにオリジナルで複写式の連絡ノートを作成し、メールや電話なども活用しております。休校中も訪問等で対応しました。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
0
|
1
|
| ％ |
93
|
0
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
利用を控えている方には電話やリモートで情報を共有しました。在宅支援での活動機会も提供してきました。
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⑬
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか
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毎月活動予定表をお渡ししたり、年4回ぱるけ通信を発行し、ブログ、フェイスブック等でも活動の様子についてお知らせしております。また、年度末に実施している保護者アンケートの結果と改善策を2月の保護者面談時にお伝えしています。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
14
|
0
|
1
|
| ％ |
93
|
0
|
7
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
ぱるけ通信発行、毎月活動内容やおやつのメニューをお知らせしています。ブログ、Facebook等で活動内容やおやつの写真を掲載しています。
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⑭
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
個人情報に十分注意しているか
|
職員・ボランティアに対しては、個人情報の取り扱いの契約書を交わして指導しております。個人情報は鍵付き書庫に保管し、使用にあたっては、個人情報使用同意書、重要事項説明書10（P10）に基づき行っています。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
個人情報（書面など）鍵付き書庫に保管しています。
保護者の方の了解を得ない限り絶対に漏らしません。
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非常時等の対応
⑮
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか
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契約時等に重要事項説明書14日非常災害時の対策、21感染症対策、利用の手引き8（P27）地震時対応マニュアルを周知・説明させていただいております。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
緊急時対応マニュアルなど作成して保護者、職員に周知して共有しています。
|
⑯
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
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毎月１回の避難訓練を様々な想定（地震、水害、火災等）で行っています。年2回子どもたちと一緒に避難訓練や非常食の試食なども行っております。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
年間で計画をたてて毎月避難訓練を行っています。非常用品の備えなど準備しています。
|
食育
⑰
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
栄養、季節感・行事食、生活力、楽しいと思える場作り（ぱるけの取り組み）配慮した食育がされていると思われますか？
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感染症対策をしながら、毎月テーマを設けて世界の大陸や日本国内の県の食文化に触れたり、栄養・季節の食材、調理法、食育活動を工夫して取り組みました。
|
|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
感染対策をしながら、幅広く食育の機会を提供していきます
|
⑱
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
食物アレルギーのある子さんへの対応について（対象の方のみお答えください）医師の診断書に基づき、食事やおやつの提供をする際に、除去食や制限食で対応できる体制を整えていると思われますか
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医師の指示に基づき、食事やおやつの提供の際に、除去食や制限食で対応できる体制を整えております。食物アレルギー研修への参加、全職員によるアナフィラキシーショック時への対応訓練を行っております。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
⑲
|
食に関して取り組んで欲しいことがあれば自由にお書きください
|
・地元の食文化の学習など
・家庭で食べないものでも給食で食べることができているので、事業所でも工夫して対応をお願いします。
・調理活動（使用する材料の買い出し）
・野菜（ハーブなど）の栽培
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満足度
⑳
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
こどもは通所を楽しみにしているか
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一人一人を大切に意見を尊重して活動できるようにして、個別の活動にも取り組んでいます。ともだちと一緒に過ごす楽しさを感じられるように全体活動にも取り組んでいます。
|
|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
個別、集団活動と一人一人に合わせた活動を提案していきます
|
㉑
| チェック項目 |
令和3年度の取り組み |
|
事業所の支援に満足しているか
|
感染症予防をしながら、安心して過ごせる居場所作りをしています。面談や送迎時などに、お子さんの様子を共有し、一人一人に必要な支援に取り組んできました。
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|
はい |
どちらともいえない |
いいえ |
| 回答数 |
15
|
0
|
0
|
| ％ |
100
|
0
|
0
|
| ご意見 |
改善策 |
|
無し
|
一人一人に必要な支援をお子さんの状態に合わせて取り組んでいきます。
|
